拖欠房租、业主受损,长租公寓头部企业遭遇密集维权_腾讯新闻

拖欠房租、业主受损,长租公寓头部企业遭遇密集维权_腾讯新闻
与青客公寓(QK)的“拉锯战”持续一个多月后,业主王君仍未收到被拖欠的房租。1月23日,青客将一季度房租打至王君“青客宝”账户,但无法提现。尔后,王君接到青客电话,要求她免租三个月,不赞同的话拒付后续房租。 早在上一年末,青客便针对部分亏本房源,要求房东降租或解约。新冠肺炎疫情发作后,事态愈演愈烈,大批青客业主被“强制免租”。遭业主对立后,青客姿势略缓,要求革除半个月房租,或仅付出一个月房租、季付改为月付。 房东不承受,事态便相持不前。春节前,王君地点的电商公司关闭,至今失业在家,老公地点私企也已拖欠2个月薪酬。账单上,每月固定的9700元房贷让这个家庭如背重负。王君从未像现在这样,巴望胶葛处理,巴望复工。 “落井下石”的境遇一起降临到企业和个人身上。青客表明,此次疫情不同于一般的运营亏本和经济下行,其影响已远超公司作为一家企业所能承受的极限规划。当深陷亏本泥淖的长租职业遭受应战,没有一方主体能置身事外。 房租付出“一拖再拖” 严峻态势自上一年末就已现端倪。 2019年12月份,李芳接到青客工作人员电话,要求洽谈降租,下降起伏500元左右。假如不赞同,青客要求将租金付出方案由季付改为月付。李芳随一众业主奔到青客公司,企图洽谈,但迟迟未果。青客仅称,李芳们保管出去的为“亏本房源”。 亏本起伏多大?据业主回想,在青客出具的方案降租、解除合同名单中,不乏月亏本超5000元、6000元的房源。彼时,青客职工表明,亏本额超越2000元/月的房源,将与房东洽谈解约。 青客曾于过往几年高速扩张,上述房源多为其时高于市场价收来。在业主收到的《降租解约交流函》中,青客表明,公司每月付出给业主的租金已远远超出从租客处收取的租金,归于“高进低出”景象。 降租解约事情未平,新冠肺炎疫情突袭。疫情发作后,青客给房东发短信称,因不对拖欠的租客进行催收、暂停房子租借事务,青客公司既无法足额收取租客的租金,又呈现很多房子空置,因而无法向房东付租借金。 在与房东交涉时,青客要求前者免租2~3个月。房东不赞同,青客便称至少免租半个月,或仅付出1个月房租,剩下2个月在合同悉数到期后付出;季付改成月付。假如洽谈未果,房东便收不到后续房租。 这种情绪让大部分业主难以承受。“青客职工第三次打电话叫我免租时,我说要告他们,他们说你去呀,就再也没联络过我了。”王君说,依照以往流程,青客会在25日前将租金打入青客宝(青客自有APP),再由房东操作退款到银行卡。 但至今,王君应于1月份收到的12423.7元,仍在青客宝内无法提现;李芳赞同按月付出,但只收到1月份房租,便再也没有后续。 与此一起,多位房东被拖欠水电费。按合同约好,运用房子所发作的水、电、通讯等费用,青客承当。但王君表明,自己的房子被欠三个月水电费,有房东被欠金额已上千元。假如一向延迟,供电局会上报征信部分。 青客与业主矛盾重重,租客也遭到牵连。黑猫投诉上,有租客表明,“青客于2月24日和房东解除合同,房东要求我马上搬离。”数次问青客索要解约通知书,马上中止借款,注明何时交还押金等,青客以未复工为由,不予处理。 上市融资难扭亏本 种种抵触下,外界质疑青客无力付出房东租金,资金链已然承压。青客对外表明,在现在新冠肺炎疫情影响下,长租公寓职业资金链遍及吃紧,但青客资金运营情况较好,不存在资金链断裂问题。 但从最新财报数据看,青客的盈余现状并不达观。2月19日,青客发布首份上市财报,2019财年青客净亏本4.89亿元。至此,青客已于2017~2019年连续三个财年亏本,累计亏本额达22.78亿元。 上一年11月上市时,青客公寓创始人兼CEO金光杰难掩对资金的渴求。在他看来,上市对青客的改动,包含融资途径平衡股债、利润率好转、下降资金运用本钱等。“长租公寓企业尽管看上去不挣钱,但它是增加型企业,具有出资价值。” 但是,2019财年第四季度,青客运营亏本1.01亿元,归母净利润-2.47亿元,同比下降12.44%。2019财年,青客总负债26.11亿元,资产负债率高达145.08%,运营活动现金流净额已连续3个财年为负。 青客成立于2012年,是国内较早进入长租公寓的玩家之一。彼时,青客可供给租借的公寓房源仅900多间。跟着入局竞争者越来越多,青客赶紧扩张脚步,到2018年末,房源数量已飙升至9.12万间。 急速扩张离不开青客对“高进低出”形式和“租金贷”的运用。“租金贷”即长租企业经过引进银行、小贷公司等金融渠道,与其签定分期付款租借借款合同,金融机构将借款一次性交给长租企业,租客可按月或按季度向金融机构还清租房借款。 优客逸家CEO刘翔承受媒体采访时表明,假定每间房月房租1000元,租客按押一付三付款,签约后企业可拿回四五千元。但依靠大比例长周期预收的企业,会要求按年乃至两年预收租金,租户现金缺乏,可选择“租金贷”付租借金。 这种形式下,经过“租金贷”撬动的资金为企业开展不断输血,但隐藏隐疾。一旦运运营绩下滑,资金周转受限,企业资金链便会严峻吃紧。假如企业跑路,房东回收房源,但租客与金融机构仍存假贷联系,即便被赶出住处仍要持续还账。 “假如一个月能新签10000间房,带来的现金流便是1个多亿,乃至2个多亿。相同,假如新签大减,现金流丢失也适当巨大。”刘翔称,受疫情影响,新签租房量骤降时,依靠大比例长周期预收的企业遭到的影响就非常大。 据青客招股书,到2019年6月,青客公寓与11家金融机构协作供给租金贷,有65.2%的租客运用租金贷,还有16.5%的租客正在请求租金贷。 一起,2019财年,有48.4%的租客在预付款包含的租借期内停止合同,即便扣除押金,青客公寓表明仍有或许没有满足的资金偿还一切未运用的租金,该财年约有4.6%的租户拖欠租金或租金贷。 怎么解救长租公寓? 疫情扩大长租公寓危险,青客面对的争议并非个例。 黑猫投诉上,包含自若、蛋壳、巢客、美丽屋等长租品牌,投诉量日日攀升。有巢客房东表明,2019年7月与巢客签署委托合同,合同期限4年,2020年2月23日租金至今未付出。3月1日起,巢客电话打不通,商家是不是现已卷款逃走了? 还有美丽屋业主称,本应付出的下季度房租,现已拖欠超越一星期,理由是因为疫情,业主应该减免两个月房租。我拒绝后,美丽屋仍然没有付出,亦没有阐明后续处理方法。企业借疫情之名,不遵守合同,劫持业主和租户。 易居研讨院智库中心研讨总监严跃进以为,疫情暴露出长租企业办理不到位,应对才能较为短缺,合同办理上也存在问题。租借企业应本着相等自愿和诚笃信用原则,与租借人洽谈疫情防控期间租金减免、推迟付出。拒付租金等做法不行取,不行随意调整合同内容。 据房东东数据,2019年,53家长租公寓呈现运营问题,资金链断裂及跑路的共有45家,被收买的有4家,拖欠或拒付房租的有4家。杭州的乐伽公寓、国畅、喔客公寓、德寓科技、中择房产等连续迸发资金链危机。 而跟着疫情爆发,企业现金流再次承压。贝壳找房数据显现,因为疫情影响,2020年2月,18个要点城市住宅租借总成交量环比下降起伏高达78.9%,同比降幅高达82.7%。“79%企业表明营收较上一年同期下降50%以上,规划型企业亏本预估超千万。”克而瑞称。 诸葛找房数据研讨中心国仕英表明,疫情影响下,会集式长租公寓较为会集,便利办理洽谈且有房企支撑,运营压力稍小一点;涣散式长租公寓业主较为涣散需与多个房东进行洽谈,需求消耗很多人力物力财力,运营本钱攀升。 “长租公寓企业首先要坚持正常的运营,其次在这个敏感时期防止较大起伏提价及其他负面影响的爆出,坚持品牌诺言;维护好现有客户资源,防止租户的丢失;推出部分优惠办法,招引租户,削减空置率。”国仕英以为。 从前的粗野成长时期,长租企业对规划的巴望掩盖了盈余可持续性问题。当疫情将潜藏的问题扩大,头部企业无一幸免,商业形式均遭到拷问。怎么讲好盈余故事,引导职业逐步回归理性开展,长租公寓企业面前仍是一条血路。 (文中王君、李芳均为化名)